退款政策

生效日期：2026-08-22

Courier Pro 为付费订阅（月付或年付），可经两个渠道购买——退款路径取决于你从哪里购买。

网页端购买（Paddle）

支付由 Paddle.com 作为登记商户（Merchant of Record）处理——结账、账单、收据与退款均由 Paddle 代为执行。

• 若服务与描述不符，或存在错误扣款（如重复扣款、取消后仍被扣款），你可以在扣款后 14 天内申请退款。
• 申请方式：回复 Paddle 收据邮件、使用收据内的链接，或用结账时的邮箱写信至 [email protected]。我们通常在 3 个工作日内回复。
• 退款获批后由 Paddle 原路退回，银行处理一般需要 5–10 个工作日。
• 取消订阅：随时在「服务台 → 管理订阅」（Paddle 客户门户）操作。取消即停止后续扣款；已付周期内 Pro 功能继续可用。仅取消本身不构成对当期费用的退款。

iOS App 内购买（App Store）

App 内订阅由 Apple 销售并收款，退款完全由 Apple 受理——我们无法查看、受理或发起 App Store 退款。

• 申请退款：前往 reportaproblem.apple.com（或联系 Apple 支持），使用购买时的 Apple 账户操作；是否退款及时限由 Apple 的政策决定。
• 取消订阅：iPhone「设置 → Apple 账户 → 订阅」中操作；取消后已付周期内 Pro 功能继续可用。
• 若你在两个渠道重复订阅了，请取消其中一份，并按各自渠道的路径处理退款；需要帮助可写信 [email protected]。

说明

• 免费功能——本地 iOS 应用、网页档案馆、月综述、整卷导出与删号——永不收费。
• 本政策不限制你所在国家/地区法律赋予的不可放弃的法定权利（如适用的欧盟/英国 14 天撤回权）。

语言版本

本文件以简体中文写就，另备英文译本仅供参考；两版如有歧义或冲突，以简体中文版为准。